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>SaaS. Software como Servicio

Estamos viviendo, cada día más, en una nueva era en el mundo de los servicios - la era llamada "on demand".

Una era en la que los clientes nos piden más capacidad de respuesta y flexibilidad que nunca. Hemos superado por fortuna la etapa inicial de escaparates en Internet y el uso de la tecnología para hacer lo mismo, de otra manera y ahora los servicios deben ser hechos con un alto nivel de calidad y respuesta sin limitaciones a la escalabilidad y el crecimiento futuro de los proyectos.

Hoy más que nunca Internet exige servicios a pleno rendimiento y sin paradas.

Consideramos que el SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio) y el TCO (Coste Total de Propiedad) son las herramientas clave para determinar que modelo de licencia es mejor para cada cliente y situación.

  • Si el servicio está suspendido 72 minutos durante un mes, se abona esa mensualidad.
  • Todo el sistema está certificado con ISO 9001:2000.